漳州市长泰区人民政府
【各地经验】烟台市创新政策解读直播模式让政务公开更有温度与实效
2026-07-17 11:00 来源:烟台市人民政府

烟台市深入践行正确政绩观,紧扣高质量发展与民生关切,创新打造“建烟显策”政策解读特色品牌。通过深化“政务+媒体”融合机制,常态化开展沉浸式、互动式政策解读直播,推动政务公开从“单向发布”向“双向奔赴”转变,有效打通政策落地“最后一公里”。截至目前,全市已开展政策解读直播30余场,场均观看量实现从千人级到万人级的跃升,中考政策、燃气安全等民生专场热度分别突破4万、8万人次,品牌影响力与群众获得感持续增强。

一是坚持高位统筹,构建“政媒联动”协同机制。烟台市打破部门壁垒,重塑政策解读工作体系,为常态化直播奠定坚实基础。由市政府办公室牵头统筹,联合市融媒体中心搭建专属直播平台,遴选本土高影响力“大V”主播与市政府各部门业务骨干组建政策宣讲团,实行一策一团队,定期召开联席会议,实现政务资源与媒体传播力的优势互补。年初梳理年度新增政策文件,结合12345热线公众高频诉求,精准锁定解读重点,印发年度直播排期表,明确24个直播主题及责任分工,确保解读工作有计划、有步骤推进。建立“部门起草、政府办审核、融媒体润色”的三级内容把关机制,将专业政策文本转化为群众听得懂的“家常话”,并统一制定直播纪律与应答规范,确保政策解读既接地气又具权威性。

二是聚焦全链闭环,打造“指尖问策”服务生态。创新构建“事前精准谋划、事中高效互动、事后长效延伸”的全流程闭环解读模式,实现政策传播效能最大化。开播前组织“头脑风暴”,预判群众关注焦点与疑难痛点,定制场景化解读方案,并通过新媒体矩阵广泛预热,提前收集社情民意。直播中采用“主持人引导+骨干解读”模式,实时回应网友关切,确保互动交流不走过场、解决问题直击要害。依托“聚焦烟台”抖音号、政府门户网站等载体,展示全程回放及核心要点视频切片,将直播内容转化为可检索、可回看的政策解读云库,方便群众随时随地“指尖查策”。

三是推动场景下沉,实现“沉浸解读”直达基层。打破传统演播室单一宣讲模式,推动政策解读走出屏幕、走进基层。将直播间搬进社区、厂区一线,5月14日,“建烟显策”首次走进芝罘区大海阳社区,聚焦燃气安全等急难愁盼问题,邀请主管部门与企业负责人现场“坐诊”,将专业条文讲深讲透,同步开展实操演示,现场百余人积极参与互动,线上吸引8.4万人次在线观看,解答疑问100余条。“大V”主持人聚焦群众关切度高的留言话题,现场“突袭刁难”政府部门解读骨干,以鲜活形式提升政策解读的吸引力和说服力,推动政策解读有深度、便民服务有温度。

扫一扫在手机打开当前页