政务公开是依法行政的重要基石，是检验正确政绩观的“试金石”，更是审批服务工作践行“为民造福是最大政绩”的关键路径。沂源县行政审批服务局始终把政务公开贯穿审批服务全流程，以公开促规范、以公开提效能、以公开强作风，坚决不搞“形象工程”“数字政绩”，用阳光透明、群众可感的实际成效，答好为民服务的政绩考卷。

一、以公开促规范，把“为民造福”作为政绩根本导向

一是公开标准清单，杜绝随意审批。全面梳理政务服务事项，依法公开行政许可、公共服务等事项清单、办事指南、办理流程、申报材料、承诺时限、收费标准及依据，实现“一事项一标准、一子项一编码、一流程一规范”，让企业群众“看单办事、照单审批”，防止额外加码、隐形门槛，把权力关进制度笼子。二是公开服务机制，接受群众监督。公开首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺等服务机制，公开“一门、一窗”改革及“1530”政务服务圈建设成效，公开帮代办、就近办、全时办等便民举措，以公开倒逼服务提质，让政绩体现在群众办事便利度上，让服务信息真正“晒在阳光下”。三是公开评价结果，以口碑论实绩。全面推行政务服务“好差评”制度，把群众满意度、诉求解决率作为衡量工作实绩的核心指标，主动敞开评价渠道，全程晾晒评价数据、整改情况、回访结果，推动各窗口、各岗位持续优化服务细节、提升办事效能、改进工作作风，实现工作成效由群众打分、政绩口碑由人民定评。

二、以公开提效能，把“改革实效”作为政绩核心检验

一是公开项目服务，护航重点建设。深化“批前服务”改革，创新推行“批前清单”并赋码管理，依托政务微信公众号、投资项目综合窗口全面公开公示，企业扫码即可一键查询投资项目全链条审批事项明细；发布《沂源县产业项目服务链审批场景手册》，聚焦240个省、市、县重点项目，健全“日常常态对接+定期上门会诊”服务机制，配备专属项目管家定制审批路径、梳理申报材料、解读惠企政策，全力保障重点项目提速落地。二是公开改革举措，释放便民红利。紧扣“高效办成一件事”核心目标，发布《企业投资项目高效办成“一件事”服务指南》等配套文件，推行视频办事指南“白话改革”，让改革红利直达快享、惠及企业群众；开展经营主体行政合规全过程指导，整合22大类186条合规指导建议，制定发布“1+5+1”一揽子工作规范；推出“政务服务直通车”“政府开放日”等特色服务，主动亮明服务举措、畅通互动渠道，全方位回应企业群众办事关切，持续提升政务服务便捷度与获得感。三是公开问题整改，提升服务质效。常态化公开群众投诉、日常督查发现的问题清单、整改措施及完成时限，建立“发现—公开—整改—复核—销号”闭环机制，以真改实改树立实干导向；在全县政务服务系统常态化开展“我陪群众走流程”活动，打通政务公开与群众办事需求衔接壁垒，活动开展以来，已累计开展沉浸式、即时式、帮代式、体验式陪同服务1900余人次，发现问题162个，解决问题159个，问题解决率95%以上。

三、以公开强作风，把“实干担当”作为政绩坚实支撑

一是公开权力运行，筑牢清廉防线。公开审批权限、岗位职责、廉政风险点及防控措施，推进审批过程、结果全公开，推行综合受理、分段审批、全程留痕，隔断权力寻租空间，打造“清廉大厅”，以廉洁高效树立良好形象。二是公开工作实绩，树立实干导向。公开科室及个人工作完成情况、改革创新成果、群众服务成效，大力弘扬“沂源铁军”精神，以“实干实绩论英雄”，激励干部职工安心工作、放手干事、锐意进取，杜绝不作为、慢作为、乱作为。三是公开制度规范，强化效能约束。公开机关作风效能建设、纪律约束、考核奖惩等制度，公开专项提升行动要求及成效，以公开促规范、以规范提效能，推动各项工作落地见效，打造可复制可推广的政务服务经验。