为深入推进新时代政务公开工作，天桥区制锦市街道依托社区错时延时服务体系，创新打造“幸福直播间”服务品牌，将政民互动、政策解读引入网络直播，用心搭建起社区居民家门口的政务直通空间，以“政务+直播”的形式，探索政务公开新模式，助力增进民生福祉。

一是抓实平台建设，打造政务公开“新阵地”。开设“幸福制锦”直播间，延伸基层政务公开服务触角，以数字化转型赋能助力政策传递。开通直播带“策”专题访谈，借助辖区发展特点，设置“先锋、民生、文化、烟火、文旅”五大板块，通过政策解读、民意收集与社区议事深度融合，将群众关心关注的大事小情说清讲明。组建“百姓主播”团队，社区居民、辖区商户、金融企业骨干等30余人为常驻主播，邀请上级业务部门进行专业指导培训27场次，以“拉呱”式互动直播，政策解读更接地气、更入民心。

二是深化政民互动，释放政务公开“新动能”。在创新模式的基础上，街道坚持需求导向，在互动与内容上双向发力。动态打造直播“政策库”，依托每场直播民意反馈，实时调整充实直播选题，精准梳理形成社保救助、升学入学、惠企补贴等80余项政策台账，逐项备注关键要点、解读事项，通过政策解读专场，达到政策一场讲透、互动一次实用的效果。邀请区直部门骨干、共建单位及企业代表做客直播间，与群众面对面开展靶向交流，聚焦民生热点，形成“需求收集—资源匹配—服务落地—效果反馈”链条，累计倾听群众意见建议600余条，转化解决120余项民生困点难点。截至目前，直播间已累计开播百余场，吸引近15万人次观看，互动评论超10万条，成为政策直达快享的新阵地。

三是提高公众参与，构建政务公开“新格局”。政务直播打破“社区干、居民看”模式，社区治理公众参与度不断提升。自开展直播以来，线上活动参与人次同比增1.5倍,政策知晓率从70%升至95%以上，征集微更新金点子200余条，30余项落地，12345热线工单降35%，居民从“治理对象”转为“治理主体”。围绕公益市集、安全科普、健康讲座等主题，开展政府开放活动专题直播，线下邀请辖区人大代表、政协委员参加，线上直通社区居民评价互动，以沉浸式双向公开凝聚共建共享治理智慧，为辖区经济高质量发展汇聚强大合力。