潍坊市奎文区潍州路街道坚持以做好基层政务公开工作为切入点，聚焦“政务办实事，公开暖民心”工作目标，通过升级焕新公开阵地、延伸衔接社区治理、注重强化公众参与，实现了政务公开质效与基层治理实效“双提升”。

一是规范公开平台，升级焕新服务阵地。在街道便民服务中心打造“一站式”政务公开专区，统筹设置行政审批、民政优抚、医保社保、就业服务、军退事务等8个业务窗口，公开受理工商登记注册、低保申请、残疾人帮扶、劳动就业等30余项便民服务事项。着力优化公开服务指引，所办事项标准条件、办理流程、材料清单、完成时限等，通过LED电子屏、触摸式自助查询机及政策宣传折页实现“全要素”公开。今年以来，累计服务群众2.1万余人次。

二是延伸公开触角，协同优化社区治理。推进基层政务公开向社区延伸，探索“政务公开+网格化”服务模式，精准划分45个网格，精选业务骨干担任网格政务公开专员，定期携带物业管理、优化营商环境、养老服务、社会保障等政策汇编及政务办事指南下沉网格，实时收集社情民意做好政策解读，实现政务公开服务触角到网进企达户。截至目前，已累计开展“政策进万家”“服务进楼宇”等活动260余次，入户发放政策宣传资料1.2万余份，现场答复咨询3200余人次，化解因政策信息不对称引发的矛盾隐患50余起。

三是强化政民互动，提升公开为民实效。充分发挥政务公开监督促进作用，定期召开街道居民代表议事会，公开辖区经济社会发展情况，广泛收集关于城市更新、民生保障、就业创业等领域的意见建议124条。着力提升公众参与度，深化“三长听四邻”工作机制，选优配强网格长、楼栋长、单元长“三长”1855名，定期召开“楼头议事会”“诸葛议事会”，围绕邻里纠纷、环境整治、物业管理等热点议题，公开研究政策、讨论方案、征集意见、反馈进展。已累计召开各类议事会102场，解决民生实事380余件，切实以优化政务公开服务路径提升群众生活幸福感和满意度。