近年来，潍坊市奎文区北海路街道以基层政务公开为重要抓手，创新探索“进小区、进企业”双延伸模式，通过“公开促矛盾化解、促治理优化、促经济发展”的实践路径，用阳光政务的“透明度”换取居民生活的“满意度”，为基层治理能力现代化注入强劲动力。

一是智慧赋能，打造政民互动“新范式”。街道聚焦民生保障、基层治理、三务公开等8类高频事项，在南湖等试点社区依托山东广电数字电视频道，搭建兼具公开与互动功能的智慧系统，整合政策查询、通知公告等6大模块，实现信息“一屏尽览、一点即达”。已通过该系统主动公开集体资产、惠民政策等重点信息1300余条，解读就业创业、社会救助等39个领域的政策内容及服务事项，累计访问超5万人次，日均互动查询100余次，居民对政务的知晓率、参与率、满意率显著提升。

二是阵地前移，构筑便民惠企“服务圈”。街道从“硬环境”提升、“软实力”优化、多元协同共治三方面发力，在6个社区设政务公开体验区、咨询区、服务区，配备触摸查询一体机3台，LED公开屏12台。借“最多跑一次”改革，将物业经理接待日拓展为公开平台，围绕医保、就业开展“政务公开主题日”22场，形成全方位活动集群。目前，智慧平台收集建议140条，解决物业及安全问题300余件。在7个楼宇运营中心设服务“摊点”，开展“包楼联企·解忧纾困”活动6场，构建“街道＋社区＋居民（企业）”协商闭环，凝聚共建共治共享合力。

三是提质增效，激发居民自治“内生力”。街道以三务公开为核心抓手，充分激活群众参与社会治理的积极性，创新探索“四议一评一档两公开”户决制工作法——通过党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民代表会议决议，股民代表评议，决策程序入档，决议公开、实施结果公开等八个环节，形成完整规范的居民自治流程。试点社区累计建全居民住户档案1000余份，公开集体事务、惠民政策等信息1500余项，为群众答惑解忧2300余人次。通过建章立制，确定每月25日为社区的“信息公开查询日”，居民住户档案、集体会议档案、重大事项档案在“信息公开查询日”全部向居民开放，接受居民监督、现场答疑解惑。截至目前，已经成功在一线网格化解物业纠纷、拆迁安置等居民关注问题100余件，辖区南湖社区等试点单位已连续多年无依申请公开事项，问题矛盾全部吸附化解在网格内，基层治理效能不断提升。