东营市以提升群众获得感和政务透明度为核心，深化卫生健康领域政务公开，聚焦群众关心关切，着力提升政务公开效能和便民服务质量，全力守护群众身心健康。

一是提升政策解读水平。围绕重大决策、重要政策以及规范性文件，精准匹配政策特点，采用问答解析、一图读懂、专家解读等形式，制作《<东营市职业病诊断医师定期考核管理办法>通关秘籍》等创意解读材料，将政策条文转化为群众易懂的通俗内容。畅通意见反馈通道，建立“发布—解读—反馈—完善”工作闭环，动态收集群众建议并优化解读方式，确保政策解读贴合需求。打造东营市第五人民医院、利津县中心医院等4处卫生健康领域政务公开专区，以专区为政策宣贯主阵地，开展托育、慢病预防、健康减重等7场主题特色宣传活动。结合健康东营行动，以健康科普强化政策解读质效，2025年以来开展“百名医生谈健康”线上直播6次，制作健康科普短视频130条、发布健康知识167条，实现政策解读与健康服务深度融合。

二是强化为民服务能力。明确依申请公开办理流程，制定标准化答复规范，邀请法律顾问参与疑难件审核，定期分析申请数据挖掘高频需求，推动主动公开内容优化升级。目前，依申请公开平均办理时长压缩至3.5个工作日，群众满意率达100%。组建企事业信息公开专项调研小组，通过实地走访、网上采集、模拟咨询等方式排查，梳理“公开事项不全”“更新内容不及时”等13项问题，建立“责任—问题—整改—成效—巩固”五张清单动态管理机制，形成问题发现、解决、预防的良性循环。定期组织政务公开专题培训，邀请专家围绕政策解读技巧、新媒体运营、信息保密规范等内容开展授课，今年以来已开展专题培训3场，覆盖360人次，全面提升业务能力。

三是完善政务公开制度。建立清单化信息发布机制，在及时公开规范性文件等基础信息的同时，聚焦深化医改、中医药振兴、基层卫生服务能力提升等群众关切重点领域，主动加大公开力度。印发《东营市卫生健康委政务公开工作指引》《东营市卫生健康企事业单位政务公开工作指引》，明确标准规范，推动基层单位照单操作、规范运行，实现全市卫生健康领域政务公开“口径、流程、标准”三统一。建立信息发布审核机制，严格执行“三审三校”制度，杜绝错漏、涉密信息流入发布环节，2025年以来，通过政府部门网站主动公开政府信息513条，连续2年未出现错漏信息发布。